Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Durch Buchung einer Tour oder eines Flughafentransfers mit Coromandel Nature Tours stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu.
1.1 Sicherheit: Coromandel Nature Tours hat sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden nur qualitativ hochwertige Touren anzubieten. Ihre persönliche Sicherheit und ein positives Erlebnis ihrerseits sind uns besonders wichtig. Um die Sicherheit und ein positives Erlebnis bei unseren Touren zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, eine geplante Tour abzusagen, sollte dies in Ihrem Interesse als notwendig erscheinen. In einem solchen Falle erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag vollumfänglich zurück. Weitere Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen.

Sollte eine bereits gestartete Tour abgebrochen werden müssen (z.B. wegen dramatischer Wetterverschlechterung oder unzureichender Strassensicherheit), werden wir Ihnen einen Teil des bezahlten Betrages zurückerstatten. Der zurückzuerstattende Betrag wird errechnet in Relation zu dem bereits gefahrenen Anteil der jeweiligen Tour.

1.2 Wir geben uns Mühe, auf Sie und Ihr Gepäck bestmöglich achtzugeben, können aber nicht verantwortlich gemacht werden bei eventueller Beschädigung oder Verlust.
Wir empfehlen grundsätzlich, dass Sie Ihre Wertsachen zu Hause bzw. in Ihrer gebuchten Unterkunft zurücklassen (viele Unterkünfte bieten kostenlos die sichere Aufbewahrung solcher Dinge an).

1.3 Aus Sicherheitsgründen wird der Fahrer insbesondere an sehr abgelegenen Parkplätzen nicht mit der Gruppe laufen, sondern beim Fahrzeug bleiben. Die Zahl der Autoaufbrüche ist an sochen Orten in den letzen Jahren dramatisch angestiegen, und diese Vorsichtsmassnahme erscheint uns als angemessen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Dies trifft u.a. fuer die Wanderung am 309 Kauri Grove zu.
2.1 Abholung von Ihrer Unterkunft in Whitianga ist auf Anfrage ohne Aufpreis möglich, sofern sich die Adresse im Ort Whitianga befindet. Bitte informieren Sie uns bis spätestens einen Tag vor Abholungstermin über die entsprechende Adresse.
3.1 Kinder sollten in zulässigen Kindersitzen reisen. Coromandel Nature Tours hat diese in begrenzter Zahl verfügbar. Es ist jedoch die Verantwortung eines Erziehungsberechtigten, diese zur Verfügung zu stellen. Beachten Sie, dass es gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, in einem Tour-Bus Kindersitze zu benutzen. Wir empfehlen dies lediglich zur Sicherheit Ihres Kindes.
5.1 Bezahlung: (Touren aus dem regulären Programm sowie Flughafentransfers): Eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises ist bis spätestens bis 14 Tage vor Tourbeginn erforderlich. Der Gesamtbetrag für Ihre Buchung muss bis spätestens 24 Stunden vor planmässiger Abfahrt der von Ihnen gebuchten Tour bei uns eingegangen sein.

5.2 Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 24 Stunden vor Abfahrt) wird eine gültige Kreditkarte benötigt, um Ihre Buchung zu garantieren.

5.3 Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Entgelte für Touren und andere Transporte im Voraus zu kassieren.
5.4 Bezahlung: (Privattouren und Sonderfahrten, es sei denn, Sonderkonditionen wurden im Voraus vereinbart): Der Gesamtbetrag für Ihre Buchung muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung bezahlt werden, keinesfalls jedoch später als 14 Tage vor Reisebeginn.
5.5 Für kurzfristig gebuchte Privattouren (weniger als 14 Tage vor Reisebeginn) muss der Gesamtbetrag innerhalb von 24 Stunden bei uns eingegangen sein. Dies ist oftmals nur per internationalem Banktransfer möglich. Die zusätzlichen Kosten hierfür hat der Kunde zu tragen.
5.6 Wir behalten uns das Recht von, nicht rechteitig bezahlte Touren unwiderruflich zu stornieren.
5.7 Preise sind in NZ-Dollar ausgeschrieben und beinhalten die gesetzliche MwSt von derzeit 15%.
6.1 Stornierung durch Sie (den Kunden) von Touren aus dem regulären Programm sowie Flughafen-transfers):

Stornierung bis 14 Tage im Voraus: 100% der bereits bezahlten Gebühren werden erstattet.

Stornierung 13 Tage bis 24 Stunden vor der gebuchten Tour - 50% der bereits bezahlten Gebühren werden erstattet.

Stornierung ab 24 Stunden vor planmässiger Abfahrt der gebuchten Tour und no-show - keine Gebührenerstattung.

6.2 Storno-Regelungen von Privattouren und Sonderfahrten werden jeweils im Angebot erwähnt.
7.1 Force Majeure Events: hierunter versteht sich ein solches Ereignis, welches von uns weder vorhersehbar oder vermeidbar ist oder war, und auf welches wir keinen Einfluss haben oder hatten.  Beispiele für solche "Force Majeure Events" sind: (a) Krieg oder ähnliche Waffenkonflikte, Aufruhr, Widerstand gegen die Staatsgewalt, Streik, Terrorismus, Sachbeschädigung, oder die Gefahr eines solchen Ereignisses; (b) Naturalkatastrophen (beispielsweise, aber nicht ausschliesslich, Sturm, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Erdrutsch), Extremwetter, unvorhersehbare Gezeiten (inklusive Tsunami); (c) atomare oder andere industrielle Unfälle; oder (d) Gesetzesänderungen oder -aufhebungen.
6.4 Stornierung durch uns (Coromandel Nature Tours): Da Ihre persönliche Sicherheit und Ihr poisitives Erlebnis an erster Stelle stehen, behalten wir uns vor, eine Tour aufgrund eines sogenannten "Force Majeure Events" entweder in ihrem Verlauf zu ändern, oder, wenn als notwendig befunden, komplett abzusagen. Im seltenen Falle einer vollständigen Absage vor Antritt der Fahrt werden Ihnen alle bereits bezahlten Gebühren für die betreffende Tour vollständig rückerstattet. Für eine bereits angetretene Tour, die aufgrund eines "Force Majeure Event" in irgendwelcher Form abgeändert oder gekürzt wird, kann leider keine Kostenerstattung erfolgen.
8.1 Rauchen: In Rücksichtnahme auf alle Passagiere ist das Rauchen in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.
9. Haftungsbeschränkung:

9.1. Manche unserer Touren beinhalten Leistungen Dritter, wie zum Beispiel Hotels, Attraktionen, Fluggesellschaften, Bootfahrtenunternehmen, und andere Unternehmen, die Ihren Service unabhängig von Coromandel Nature Tours anbieten und durchführen. Wir haben diese Unternehmen, deren Leistungen wir innerhalb unserer Touren anbieten, sorgfältig ausgewählt. Dennoch kann Coromandel Nature Tours nicht für Leistung und Qualität dieser Unternehmen, deren Mitarbeiter oder Agenturen, oder Konsequenzen dessen, haftbar gemacht werden.
Manche unserer Touren beinhalten oder erlauben die Teilnahme and Aktivitäten, die einen gewissen Risikolevel haben, z.B. Klettern, Schnorcheln, Schwimmen. Mit Teilnahme zeigen Sie sich dieser Risiken bewusst.
9.2. Falls, nach Einschätzung eines Mitarbeiters oder Vertreters von Coromandel Nature Tours, Ihre psychische oder physische Verfassung Ihre eigene Gesundheit und/oder Sicherheit gefährden könnte, oder Sie eine Gefahr für sich selbst oder andere Personen darstellen könnten, oder Sie von anderen Passagieren oder Mitarbeitern unerwünscht sein könnten, kann Ihnen die Teilnahme oder Weiterfahrt an einer Tour verweigert werden. Für jegliche aus solch einem Grund für Sie entstehenden Kosten und Unannehmlichkeiten kann Coromandel Nature Tours nicht haftbar gemacht werden. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren findet in keinem solchen Falle statt.
9.3. Coromandel Nature Tours ist in keinem Falle haftbar für Verletzungen, Unwohlsein, Krankheit, Tod, Verlust (inklusive entgangener Urlaubsfreude), Sachbeschädigung, Verzögerung, Verspätung (inklusive technischer Probleme) außerhalb seiner Kontrolle.
9.4. Jeglicher Begriff, Bedingung oder Garantie, ausgedrückt oder impliziert durch Gesetz oder auf andere Weise, in Bezug auf Touren, die auf dieser Website oder in Prospekten enthalten sind, ist in vollem Umfang entsprechend gesetzlicher Zulässigkeit ausgeschlossen. Keine unserer AGB, die hier auf dieser Webseite veröffentlicht sind, schließt aus, beeinträchtigt oder verändert die Geltung des Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (Neuseeland) in seiner gültigen Version.
9.5. To the full extent permitted by law, Coromandel Nature Tours’s liability arising in or under connection with these booking conditions: (a) is limited to the re-supply of the products or services or the payment of the cost of re-supply of the products or services to you; and (b) excludes liability for any indirect or consequential losses suffered by you or any third party, howsoever caused, including but not limited to pure economic loss or any special, extraordinary or punitive damage to you or any other party.
 
6.3 (absichtlich frei gelassen)
Copyright ©2016 Coromandel Nature Tours
4.1 Preisstruktur unserer Touren: für alle Standardtouren aus unserem Programm (ausgenommen Tour M203 "Hobbiton Movie Set" und L301 "Rotorua 2 Tage"), versteht sich der angezeigte Preis je Buchung von bis zu zwei Personen. Der Preis für eine Ein-Personen-Buchung ist also derselbe wie der Preis für eine Zwei-Personen-Buchung. Eine dritte (und vierte) Person innerhalb derselben Buchung bezahlt jeweils den Aufpreis für "jede weitere Person".
9.6 Die deutschsprachige Version unserer AGB dient lediglich zum besseren Verständnis unserer deutschsprachigen Gäste und Kunden. Im Rechtsfalle gelten unsere AGB in ihrer original englischsprachigen Fassung, die hier eingesehen werden können.
Für eventuelle Übersetzungsfehler nimmt Coromandel Nature Tours keine Haftung. Es gilt das jeweils anwendbare neuseeländische Recht.
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Tel.: (07) 867-1381 / Handy: 0211-555-558
Whitianga / Coromandel Halbinsel, Neuseeland
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